Mobile Klimageräte sind verfügbar.
Veelgestelde vragen
Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen, bequem nach Themen sortiert.
Zimmer & Suiten
Hotel & Standort
Kann ich mein Elektroauto aufladen?
Ja, Sie können Ihr Elektroauto an einer Ladestation in unserem Parkhaus aufladen. Die Verfügbarkeit einer Ladestation ist nicht garantiert.
Einchecken & Ankunft
Ich reise früh an. Ist ein früher Check-in möglich?
Ja! Gegen einen geringen Aufpreis können Sie ab 14:00 Uhr einchecken. Ein Check-in vor 14:00 Uhr ist abhängig von der Verfügbarkeit am Tag.
Ich habe eine E-Mail mit der Aufforderung erhalten, mich online anzumelden. Ist das obligatorisch?
Nein, es ist nicht obligatorisch. Es beschleunigt Ihren Check-in-Prozess.
Welche Dokumente sind für den Check-in erforderlich?
Aufgrund von Sicherheitsbestimmungen wird von jedem Hotelgast vor dem Check-in ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis verlangt.
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich einchecken?
Alle Hotelgäste können bis 23:00 Uhr einchecken. Kommen Sie nach 23:00 Uhr an? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte rechtzeitig an unsere Rezeption. Ohne Kontakt wird das Zimmer möglicherweise erst nach 23:00 Uhr freigegeben.
Ab welcher Uhrzeit kann ich einchecken?
Alle Hotelgäste können ab 15:00 Uhr einchecken. Gegen einen Aufpreis können Sie einen frühen Check-in ab 14:00 Uhr buchen.
Frühstück
Kann ich als Nicht-Hotelgast im Hotel frühstücken?
Ja! Wir heißen alle Gäste willkommen, von nah und fern. Sie müssen kein Hotelgast sein, um im Restaurant oder in der Bar zu frühstücken oder zu Abend zu essen.
Gibt es am Frühstücksbuffet glutenfreie/laktosefreie/allergiefreie Optionen?
Wir bitten Sie, Unverträglichkeiten oder Allergien vor Ihrem Aufenthalt anzugeben, damit wir uns entsprechend vorbereiten können. Für weitere Informationen;
Zwischen welchen Zeiten kann ich das Frühstücksbuffet nutzen?
Das Frühstücksbuffet im Atelier Restaurant ist von 07:00-10:30 Uhr geöffnet.
Muss ich das Frühstück im Voraus buchen?
Eine Reservierung ist erforderlich, damit wir uns auf Ihre Ankunft vorbereiten können.
Check-out & Abreise
Was ist, wenn ich gezwungen bin, früher zu gehen?
Wenn Sie sich entschließen, während Ihres Aufenthalts vorzeitig abzureisen, ist eine Rückerstattung unter keinen Umständen möglich. Mit einer Flexiblen Rate können Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Ihrem Aufenthalt verschieben oder eventuell stornieren.
Ich habe etwas verloren oder vergessen! Was soll ich tun?
Wir werden Ihnen helfen! Kontaktieren Sie uns unter receptie@reehorst.nl oder 0318 – 75 03 00.
Kann ich mein Gepäck vor oder nach meinem Aufenthalt vorübergehend zurücklassen?
Ja! Wir haben eine verschlossene Gepäckaufbewahrung neben der Rezeption. Das Zurücklassen Ihres persönlichen Gepäcks erfolgt auf eigene Gefahr.
Kann ich meinen Aufenthalt um eine Nacht verlängern?
Erkundigen Sie sich an unserer Rezeption nach der aktuellen Verfügbarkeit und verlängern Sie Ihren Aufenthalt, wenn möglich, sofort.
Ich würde gerne länger in der Suite oder dem Zimmer bleiben, gibt es einen späten Check-out?
Ja! Gegen einen geringen Aufpreis können Sie das Zimmer oder die Suite bis 12:00 Uhr nutzen.
Bis zu welcher Uhrzeit kann ich auschecken?
Alle Hotelgäste sollten bis spätestens 11:00 Uhr auschecken. Gegen einen Aufpreis können Sie einen späten Check-out bis 12:00 Uhr buchen.
Hotel & Standort
Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Das Hotel ist für Rollstuhlfahrer zugänglich. Der Zimmertyp Classic mit Bad und alle Suiten sind rollstuhlgerecht.
Ist das Hotel in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten?
Ein Supermarkt, eine Drogerie und andere Fachgeschäfte sind 500 Meter entfernt (8 Minuten Fußweg). Ede Centrum ist 2 Kilometer entfernt (30 Minuten zu Fuß, 8 Minuten mit dem Fahrrad, 5 Minuten mit dem Auto)
Verkaufen Sie Fahrkarten für den Zug oder den Bus?
Wir können Ihnen dabei behilflich sein; Sie können aber auch Ihre Bankkarte verwenden, mit der Sie an einem OV-Chip-Posten einchecken.
Ich brauche während meines Aufenthalts ein Taxi. Können Sie das arrangieren?
Sie können Ihr gewünschtes Ziel an der Rezeption angeben. Wir sorgen dafür, dass am gewünschten Tag und zur gewünschten Uhrzeit ein Taxi für Sie bereitsteht.
Liegt das Hotel in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln?
Der Bahnhof und Busbahnhof Ede-Wageningen ist 400 Meter (2 Minuten zu Fuß) vom Hotel entfernt.
Kann ich am Hotel parken?
Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein großer Parkplatz, auf dem Hotelgäste kostenlos parken können.
Wie lautet die Adresse des Hotels?
Bennekomseweg 24 – 6717LM – Ede – Niederlande
Bar
Gibt es eine Bar?
Ja, im ZUZU Cocktail Club können Sie von Montag bis Samstag Drinks, Cocktails und Häppchen genießen.
Abendessen
Dreharbeiten & Veranstaltungen
Kann ich eine festliche Veranstaltung im Hotel organisieren?
Ja! Es stehen 39 verschiedene Räume mit unterschiedlichen Themen für Ihre Veranstaltung zur Verfügung. Von der kleinen Geburtstags- oder Getränkeparty bis zur großen Party. Für weitere Informationen; 0318 – 75 03 00.
Kann ich in den Suiten professionelle Foto- oder Videoaufnahmen machen?
Ja! Dies ist nur in Absprache mit dem Management von Hotel ReeHorst erlaubt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte receptie@reehorst.nl
Hotel & Service
Gibt es einen Aufzug im Hotel?
Ja! Es sind zwei Lifte vorhanden.
Kann ich etwas drucken lassen?
Ja! Sie können Ihre Dokumente an receptie@reehorst.nl senden. Wir drucken sie kostenlos für Sie.
Verfügt das Hotel über einen Laden?
Ja! Es gibt einen Minimarkt mit Getränken, Snacks, den meisten vergessenen Artikeln und Souvenirs.
Sind Fahrräder verfügbar?
Wir verweisen Sie gerne an unsere Partner-Fahrradverleiher in der Nähe, bei denen Sie hochwertige Fahrräder mieten können.
Was gibt es in der Gegend zu tun?
Eine Menge! Der Nationalpark de Hoge Veluwe ist zum Beispiel gleich nebenan, und Einkaufsstädte wie Utrecht, Arnheim oder Nijmegen sind schnell zu erreichen. Es gibt auch viele Museen und Sehenswürdigkeiten.
Mein Partner oder mein Verwandter ist zu dem Zeitpunkt, an dem wir bleiben wollen, noch minderjährig, ist das erlaubt?
Nein, zum Schutz von Minderjährigen ist dies leider nicht erlaubt und wir haben eine strenge Sicherheitsrichtlinie. Beide Gäste müssen zum Zeitpunkt des Aufenthalts 18 Jahre oder älter sein. Minderjährige können nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten im Hotel übernachten.
Ich bin unter 18, kann ich einchecken?
Natürlich ist das erlaubt, aber mit Bedingungen. Minderjährige sind willkommen, wenn sie von mindestens 1 Erziehungsberechtigten begleitet werden. Der Elternteil oder Erziehungsberechtigte muss ebenfalls im Hotel wohnen. Wenn der Erziehungsberechtigte nicht nachweislich denselben Nachnamen wie der Minderjährige hat oder der Minderjährige nicht im Reisepass des Erziehungsberechtigten eingetragen ist, müssen bei den Sicherheitsverfahren zwingend der Ausweis, die aktuelle Wohnanschrift und die Telefonnummer der Eltern des Minderjährigen angegeben werden. Wir überprüfen die Richtigkeit der angegebenen Informationen, um die Sicherheit des Minderjährigen zu gewährleisten.
Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Haustiere sind nicht erlaubt. Nur Angehörige mit Assistenzhunden sind nach Absprache erlaubt.
Kann ich im Hotelzimmer streamen?
In den regulären Zimmern können Sie über unser kostenloses Hochgeschwindigkeits-WLAN auf all Ihre Geräte streamen. In den Suiten können Sie auch auf die HD-Fernseher streamen.
Was ist das Mindestalter für einen Aufenthalt im Hotel?
Beim Check-in müssen alle Gäste 18 Jahre oder älter sein. Minderjährige sind willkommen, wenn sie von mindestens 1 Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden. Wenn der Erziehungsberechtigte nicht nachweislich denselben Nachnamen wie der Minderjährige hat oder der Minderjährige nicht im Reisepass des Erziehungsberechtigten eingetragen ist, müssen bei den Sicherheitsverfahren zwingend der Ausweis, die aktuelle Wohnanschrift und die Telefonnummer der Eltern des Minderjährigen angegeben werden. Wir überprüfen die Richtigkeit der angegebenen Informationen, um die Sicherheit des Minderjährigen zu gewährleisten.
Kann ich etwas Festliches/Romantisches auf meinem Zimmer/meiner Suite anbringen lassen?
Ja! Das Hotel ReeHorst bietet eine große Auswahl an besonderen Extras.
Reservierungen
Wie setzt sich die Buchungsgebühr zusammen?
Die Buchungsgebühr pro Nacht setzt sich aus der Summe von Kurtaxe, Verwaltungsgebühr und Servicegebühr zusammen.
Wie kann ich eine Gruppenreservierung vornehmen?
Gruppenreservierungen können per E-Mail an receptie@reehorst.nl vorgenommen werden . Sie werden dann so schnell wie möglich kontaktiert, um die Reservierung durchzugehen.
Was ist der Unterschied zwischen einem vorteilhaften Tarif und einem flexiblen Tarif?
Wenn Sie sich für eine Advantage Rate entscheiden, genießen Sie zusätzliche Preisvorteile, aber Sie können die Reservierung nach der Buchung nicht stornieren, verschieben oder ändern. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich, und die Zahlung muss vor dem Aufenthalt in voller Höhe erfolgen. Wenn Sie sich für eine Flexible Rate entscheiden, bleiben Sie flexibel. Sie können die Buchung bis zu 48 Stunden vor dem Aufenthaltsdatum kostenlos stornieren oder verschieben. Nach 48 Stunden vor dem Aufenthalt wird der volle Betrag in Rechnung gestellt. Prüfen Sie also sorgfältig, welchen Tarif Sie wählen.
Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?
Nur Buchungen mit einem flexiblen Tarif können storniert oder geändert werden. Ändern oder stornieren Sie, indem Sie uns unter receptie@reehorst.nl oder 0318 – 75 03 00 kontaktieren.
Ab welchem Alter kann ich ein Zimmer oder eine Suite buchen?
Beim Check-in müssen alle Gäste 18 Jahre oder älter sein. Minderjährige sind willkommen, wenn sie von mindestens 1 Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden. Der Elternteil oder Erziehungsberechtigte muss ebenfalls im Hotel wohnen. Wenn der Erziehungsberechtigte nicht nachweislich denselben Nachnamen wie der Minderjährige hat oder der Minderjährige nicht im Reisepass des Erziehungsberechtigten eingetragen ist, müssen bei den Sicherheitsverfahren zwingend der Ausweis, die aktuelle Wohnanschrift und die Telefonnummer der Eltern des Minderjährigen angegeben werden. Wir überprüfen die Richtigkeit der angegebenen Informationen, um die Sicherheit des Minderjährigen zu gewährleisten.